含義：當您需要領取累積生息賬戶中的部分或全部生存金時，可通過此項目辦理。
適用范圍：有累積生息功能的產品，詳情可咨詢您的保險顧問或全國統一客戶服務專線956069。
申請時間：保險合同效力終止前
申請資格人：生存受益人
生效時間：
辦理方式&應備資料：
溫馨提示：線上辦理僅支持客戶證件類型為居民身份證。
注：灰色填充為非必須項
| 應備資料 | 線下 | 服務人員線上協辦 | 客戶線上自助 | |
| e行 | e家 | 微信 | ||
| 生存受益人有效身份證件 | √ | √ | √ | √ |
| 生存受益人銀行卡（線上辦理可以僅提供銀行卡信息） | √ | √ | √ | √ |
| 《保險合同內容變更申請書》 | √ |
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| 被保險人的生存證明（如戶籍證明等）；或被保險人持有效身份證件親臨現場辦理 | √ | |||
| 未成年生存受益人的監護人有效身份證件 | √ | |||
| 監護人的關系證明（簽字的監護人發生了變化且非投保人時） | √ | √ | √ | √ |
| 受托人有效身份證件（委托代辦提供） | √ |
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